Newshub

Zadnje novosti

8.12.2021.

SUSTAV ZA REKLAMACIJE I PODRŠKU – kako preuzeti kontrolu nad reklamacijama u organizaciji?

„Customer is THE KING, and I am the servant“! Jeff Bezos Koliko god nudili besprijekornu uslugu ili proizvod, neizbježno je zaprimanje pritužbi. To je priroda svakog poslovanja koje je usmjereno prema klijentima. Ukoliko ste vlasnik kompanije, znate da je općenita mudrost promptno i efikasno smanjivanje pritužbi kupaca. Uvijek će biti nezadovoljnih klijenata. Nije moguće usrećiti […]

16.7.2021.

Cisco rješenja za poslovanje otporno na sve promjene

Ulaganje u otpornost poslovanja nezaobilazan je faktor napretka svake tvrtke. U doba krize, poput ove recentne uzrokovane pandemijom korona virusa, pokazalo se važnim reinvestirati u digitalna rješenja i pravovremeno omogućiti nesmetani kontinuitet rada, otporan na moderne izazove. Kada govorimo o načinu obavljanja posla, bio on remote, hibridni ili iz ureda, svaka tvrtka ima svojstvenu organizaciju […]

13.7.2021.

Što je SAP CX i kako može poboljšati vaše poslovanje?

Otkrijte kako vam SAP CX može pomoći privući i zadržati kupce, uz istovremeno povećanje prihoda. Najnaprednija poduzeća uključuju svoje kupce u samu srž poslovne interakcije. To znači da je iskustvo i angažman korisnika dio same arhitekture poslovanja. Jako često se poduzeća fokusiraju samo na izgled (front-end) aplikacija, a ne razmišljaju i ne uzimaju u obzir […]

6.10.2020.

Blog: aktivManager 3.6 > aktivManager 5.0

Once upon a time Kako sve dobre priče počinju s „jednom davno“, neka tako počne i ova. Jednom davno, prije nešto više od 14 godina, skupina stručnjaka iz KING ICT-a odlučila je razviti sustav za upravljanje dokumentima koja će omogućiti brže i organiziranije poslovanje. Tako je nastala aplikacija aktivManager. Isprva je to bio tek klasični […]

1.9.2020.

Retrospektiva BA & QA odjela

Retrospektive i kako nam pomažu podići kvalitetu rada u odjelu “We do not learn from experience… We learn from reflecting on experience.”  – John Dewey Implementacija agilne metode rada u King ICT-u prije više od 5 godina, upoznala nas je s prednostima održavanja redovitih timskih retrospektiva. Pozitivan efekt timskih retrospektiva nakon svakog sprinta podigli smo na […]

12.6.2019.

Kako spriječiti curenje podataka? – Dragan Bednarčuk

Curenje osjetljivih podataka Curenje osjetljivih podataka i dalje predstavlja značajnu zabrinutost za organizacije, kao i za pojedince čije osjetljive informacije mogu biti izložene riziku i tako postati dostupne javnosti. Organizacije kojima se dogodi gubitak osjetljivih podataka mogu pretrpjeti veliku štetu tako da izgube korisnika, naruše ugled kompanije, prokockaju povjerenje, ostanu bez pravne i regulatorne kontrole […]

10.12.2018.

KING ICT tehnološki radar H1 2019 – Miroslav Levar

Ovo izdanje tehnološkog radara vrijedi za prvo polugodište 2019. godine. Frontend Za razliku od prethodnog radara, sada imamo dva jaka frameworka u samom centru radara: Angular i React.     Java Java radar smo malo osvježili i stavili naglasak na tehnologije u samom centru. Trenutno nam je Java 8 u samom fokusu ali nestrpljivo iščekujemo […]

10.9.2018.

Korisnici, vrijeme je za korak naprijed – Kristijan Trbojević

Možemo li korisničke zahtjeve ponekad poistovjetiti s ljudima? Naravno, ne doslovno, ali možemo istaknuti zajedničke nazivnike u navedenoj usporedbi. Ne znamo što se skriva iza istih te što od pojedinog možemo očekivati „sutra“. Gledamo li u detalje, oni su često promjenjivi i nepredvidivi. Razvijanje sustava „iz nule“ nije uvijek lagan posao. Olakotnom okolnošću možemo smatrati […]

20.7.2018.

A čemu služi ovaj gumb? – Krešimir Delija

    swagger: “2.0” info: description: “This is a sample server Petstore server.” version: “1.0.0” title: “Swagger Petstore” termsOfService: “http://swagger.io/terms/” contact: email: “apiteam@swagger.io” license: name: “Apache 2.0” url: “http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html” host: “petstore.swagger.io” basePath: “/v2”[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]     Slika 1 Ovdje je definirano kako nam se zove sustav, njegov opis, gdje se može vidjeti uvjete njegova korištenja, informacije […]